Kategori: Okategoriserade

Publicerad den av

Hej och Välkomna till Ecosse Garn!

Här kommer du hitta alla våra favoriter till vävning och garnfärgning, speciellt till bärsjalar, och även lite smått och gott till stickning, spinnande och andra handarbeten.

Önskar du något, saknar du ett garn eller en färg, tveka inte att höra av dig till oss på info@ecosse.se.

När butiken började bli verklighet tog vi fasta på något som vår vän Emily ofta säger och hon var så vänlig att lägga till det i headern här på hemsidan – Du behöver alltid mer garn!

Det ska bli så oerhört spännande att få se vad du kommer skapa av våra garn, tops och färger! Tagga gärna oss på insta för en repost.

// ecosse.se

ecosse.se – en del av hantverket i Kronobergs Golvslip & Hantverk AB

Publicerad den av

Om oss & Villkor

FÖRETAGSUPPGIFTER
Företagsnamn: Kronobergs Golvslip & Hantverk AB
Innehar F-skatt
Org.nr: 5592505134
Momsreg.nr/VAT-nr: SE559250513401
Kontakt-/faktureringsadress: Berg Förgätmig 1, 36394, Lammhult
Tel: +46 760449909
E-post: info@ecosse.se
Web: www.ecosse.se

OBS, Kronobergs Golvslip & Hantverk AB äger Ecosse.se och här nedan kommer det stå Ecosse.se som är varumärkesnamnet.  

1. Köp

Vid beställning träffas avtal om köp först när Ecosse.se bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse. Om leveranstiden ändras i beställningen kommer kunden att meddelas detta snarast möjligt. Kunden har alltid rätt att häva köpet utan kostnad fram till det att varan är skickad genom att kontakta Ecosse.se. Ecosse.se har ägande och återtaganderätt av samtliga varor tills dess att fullständig betalning är erlagd av kund. För att handla hos Ecosse.se måste Du som kund vara 18 år och Ecosse.se måste kunna fastställa din bostadsadress. Dessutom behövs ditt mobilnummer och e-postadress. Varje lagd order medför ny frakt om inte annat kommits överens i förväg mellan kund och Ecosse.se.

2. Pris

Priserna är i SEK inklusive 25 % moms på samtliga varor förutom böcker. Pris på böcker är inklusive 6% moms. 

3. Frakt

Fraktkostnad på 59 SEK inom Sverige om order ej uppgår till 2.000kr inkl.moms. Vi sänder med Postnord Skicka Direkt Företag/Varubrev till ombud eller till brevlåda vid mindre paket. Vi ansvarar inte för om Postnord väljer att lämna hos ombud istället för att leverera till brevlåda. Ev. kostnad för ej uthämtade paket debiteras kund.

4. Betalningsalternativ/betalningsvillkor

Betalning inom Sverige: Betalning via Swish genom hemsida eller till BG. 
Betalning till BG sker i SEK enligt villkoren på fakturan. Ecosse.se tillämpar förskottsbetalning. Ange fakturanummer vid betalning. Dina varor packas och skickas efter att betalningen syns i vårt system. 

5. Leveranser

Varor som finns i lager skickas från Ecosse.se inom en vecka men vi strävar att skicka nästkommande arbetsdag efter plockad order.
Vi reserverar oss för att samtliga lagervaror kan bli slutsålda. Kunden upplyses då om ny beräknad leveranstid om den möjlighet finns. Kunden har alltid rätt att häva köpet utan kostnad om inte varan finns i lager eller vill invänta ny leveranstid eller ändra sin order.

6. Leveransförseningar

Ibland uppstår leveransförseningar utom vår kontroll. Till exempel att en leverantör eller speditör inte kan fullfölja sina leveransförpliktelser mot oss. Om det inträffar frånsäger sig Ecosse.seersättningsansvar till kunden för den skada som förseningen åstadkommit. Du har som kund alltid rätt att häva köpet utan kostnad vid leveransförsening.

7. Transportrisken

Ecosse.se ansvarar för transport till dig som kund. Samt returkostnad vid konstaterad felaktig eller defekt vara godkänt av Ecosse.se. Du och transportföretaget står för risken vid eventuell retur till oss(ångerköp). Ej uthämtade paket (Sverige) kommer vi debitera en kostnad på SEK 300 kr för paket upp till 2 kg, SEK 400 kr för paket över 2 kg, som motsvarar våra faktiska kostnader för returfrakt,emballage och hantering.

8. Skadade varor

När Du får dina varor är det viktigt att Du kontrollerar så att varorna inte är skadade. Är varan skadan eller felaktig måste Du kontakta oss så snart som möjligt via e-post info@ecosse.se

9. Ångerrätt och Öppet köp

Du har full returrätt inom 14 dagar efter att ditt paket har kommit till leveransadressen/utlämningsstället. Vi uppskattar om du meddelar oss din retur. Skicka tillbaka varan i dess originalförpackning om det är möjligt och bifoga följesedeln som Du fått i paketet. Du betalar för portot på returen.
Returadress: Ecosse.se c/o Macaulay, Kronobergs Golvslip & Hantverk AB , Berg Förgätmigej 1, 36394 Lammhult. 

10. Ångerrätt vid specialbeställningar

Vid förbeställning av customised/specialutformade produkter tillämpas inte den ordinarie lagstadgade ångerrätten då varan tas i bruk i samband med customiseringen påbörjas. 

11. Reklamationer

Konsumentköplagen gäller när du handlar av Ecosse.se . En vara kan reklameras om den har fabrikationsfel eller på annat sätt är defekt.

Om du hittar en defekt på den beställda varan:

1. Kontakta Ecosse.se omgående. info@ecosse.se
2. När reklamationen godkänts av Ecosse.se, skickar vi en ny vara utan kostnad, annars får du pengarna tillbaka. 
Vid en eventuell tvist följer Ecosse.se alltid ARN:s rekommendationer.

12. Återbetalningar

Återbetalningar sker till ditt bankkonto. Återbetalningen sker snarast möjligt från att Ecosse.se har mottagit och godkänt din retur. Dock alltid inom 30 dagar.

13. Reservationer

Ecosse.se reserverar sig för ändringar i priser till följd av stora prisavvikelser från våra leverantörer, felskrivningar eller andra fel som ligger utanför vår kontroll. Läs mer om oförutsedda händelser under Force Majeur nedan.

14. Skydd av personuppgifter

I samband med registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja och tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Enligt GDPR har du rätt att få den information som vi har registrerat på dig och om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta i så fall Ecosse.se. Vi försäkrar att vi inte kommer sälja eller överlåta några personuppgifter. I enlighet med bokföringslagen så sparas dina uppgifter i 7 år.  Vi använder oss av cookies för att förbättra tillgången till vår webbplats och identifiera återkommande besökare. Vår användning av cookies kopplas nte till personligt identifierbar information på vår webbplats.Den information vi samlar in från dig kan användas för att förbättra vår hemsida, förbättra vår kundservice och ditt behov av hjälp, kontakta dig via e-post.

15. Force Majeur

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

16. Råd om Handfärgade Garn

Handfärgat garn är unikt och även inom samma färgbad kan det förekomma nyans-/färgskillnader. Vill en försäkra sig om att minimera risken för tydliga färgskillnader vid byte av härva rekommenderar vi att en alternerar mellan två härvor. Antingen hela arbetet eller några gånger vid byte av härva.

Skötselråd: Handtvätt 30 grader eller tvätt i tvättmaskin med ett beprövat ullprogram.
Blötlägg aldrig länge och använd ett tvättmedel anpassat för ull. Pressa ur sköljvattnet noga. Torka plant.

En liten skvätt ättika i sista sköljvattnet binder ev. överskottsfärg.

Alla foton är tagna för att ge en så rättvis bild av garnet som möjligt. Skärmar av olika slag med olika kalibrering kommer visa färgena lite olika. 

Länk till konsumentverket och ARN där du kan läsa mer detaljerat om Konsumentköplagen och Distansavtalslagen m.m.
https://www.konsumentverket.se 
https://www.arn.se